Pinigų Grąžinimas

1. Užsakymų vykdymas ir vėlavimai

1.1 Vykdymo tvarkaraštis

• Paprastai visus užsakymus įvykdome per 0–3 darbo dienas.
• Atkreipkite dėmesį, kad savaitgaliais ar šventinėmis dienomis užsakymų vykdymas gali užtrukti ilgiau.

1.2 3 darbo dienų taisyklė

• Jei per 3 darbo dienas nuo apmokėjimo patvirtinimo negausime jūsų užsakymo arba dėl kokių nors priežasčių jo negalėsime įvykdyti, turite teisę į nemokamą grąžinimą.

1.3 Ankstyvas grąžinimas

• Jei norite grąžinti užsakymą anksčiau nei per 3 darbo dienas, kai dar galime įvykdyti užsakymą, bus taikomas 3 € grąžinimo mokestis už užsakymą.

2. Grąžinimo sąlygos

2.1 Netinkamas arba negaliojantis kodas

• Jei jums pateiktas skaitmeninis raktas yra neteisingas arba neveikia dėl mūsų klaidos, mes jį pakeisime nauju arba grąžinsime užsakymo sumą.

2.2 Vykdymo vėlavimas

• Jei negalėsime įvykdyti jūsų užsakymo per protingą laiką (įskaitant atvejį, kai jo įvykdymas užtrunka daugiau nei 3 darbo dienas), turite teisę į grąžinimą.

3. Kodai, kurių negrąžinsime

3.1 Atidaryti kodai

• Kai skaitmeninis kodas jau atidarytas, jo nebegalime grąžinti. Tai padeda užkirsti kelią sukčiavimui ir užtikrina, kad išduoti kodai būtų galiojantys.

4. Grąžinimo procesas

4.1 Grąžinimo atlikimas

• Grąžinimai visada atliekami į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas pradinė apmokėjimas.
• Grąžinimo apdorojimas gali užtrukti iki 7 darbo dienų nuo grąžinimo patvirtinimo momento.

4.2 Grąžinimo prašymo pateikimas

• Norėdami prašyti grąžinimo, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimu per pokalbių langą, nurodydami užsakymo numerį ir problemos aprašymą.
• Mūsų klientų aptarnavimo komanda peržiūrės jūsų prašymą kuo greičiau ir pateiks tolesnius nurodymus.

Pirkdami svetainėje patvirtinate, kad perskaitėte, suprantate ir sutinkate su šiomis grąžinimo ir atgalinės išmokos taisyklėmis. Jei turite klausimų ar reikia pagalbos, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimu.