Frequently Asked Questions

Mūsų el. parduotuvėje visi tiekėjai yra tikrinami, o žaidimų kodai atkeliauja iš legalių kanalų. Todėl žaidimo aktyvinimo kodai visada veikia, o žaidimai veiks ir ateityje. Mūsų paslaugų kokybę patvirtina daugiau nei 9000 teigiamų įvertinimų tarptautinėje vertinimo platformoje www.trustpilot.com.

Mūsų žaidimai neturi fizinės pakuotės, kurios gamyba, transportavimas ir saugojimas yra brangūs. Kadangi produktai yra skaitmeniniai ir prie kainos nepridedamas tarpininkų mokestis, pirkėjui žaidimas kainuoja 20-30 % pigiau nei supakuotas dėžutėje. Senesnius žaidimus galima įsigyti ypač pigiai, nes juos perkame iš gamintojo žemomis kainomis.

Turime didesnę nei dešimties metų patirtį, tad padėsime jums išspręsti bet kokią techninę problemą, jei susiduriate su žaidimų aktyvinimo iššūkiais. Klausimus galite užduoti puslapyje: Kontaktas.  Atsakysime jums jūsų gimtąja kalba.

Ne, nereikia – galite pateikti užsakymus mūsų tinklalapyje neužsiregistravę kaip naudotojas.

Visi mūsų produktai yra skaitmeniniai ir bus išsiųsti Jūsų el. pašto adresu, kai tik atliksite užsakymą. Jūsų el. pašto adresu bus išsiųstas skaitmeninis kodas, kurį galėsite aktyvuoti reikiamoje programoje ar puslapyje (detalesnes kiekvieno produkto instrukcijas rasite skyriuje „Kodo aktyvavimo vadovas“) ir legaliai atsisiųsti įsigytą žaidimą.

Visi prekyboje esantys produktai bus automatiškai išsiųsti į Jūsų el. paštą, kai tik atliksite apmokėjimą. Tai gali užtrukti iki 30 minučių, atsižvelgiant į interneto greitį ir apkrovą. Produktai, kurių tuo metu nėra prekyboje, bus išsiųsti Jums kai tik atsiras galimybė, paprastai per valandą.

Galėsite matyti visus savo užsakymus, jei užsiregistruosite kaip naudotojas ir prisijungsite prie savo paskyros. Taip pat turite galimybę iš naujo sau siųsti el. laiškus su kodais. Tai padaryti galite čia: https://bit.ly/3HCJErC

Jei jau esate atlikę užsakymus mūsų svetainėje ir vėliau nusprendėte užsiregistruoti kaip naudotojas, naudodami tą patį el. pašto adresą, prisijungę prie savo paskyros galėsite matyti visus savo ankstesnius užsakymus.

Visus mūsų mokėjimo būdus galite rasti čia: (PUSLAPIO TRŪKSTA)

Visi mokėjimai, atlikti naudojant mokėjimų nuorodas, automatiškai pervedami mums. Tačiau jei mokėjimas atliekamas banko pavedimu, pervedimo laikas priklauso nuo Jūsų banko ir švenčių dienų. Norėdami pagreitinti procesą, galite atsiųsti mums mokėjimo kopiją (paimtą iš Jūsų banko) čia: (PUSLAPIO TRŪKSTA )

Pirmiausia patikrinkite savo laiškų „spam“ aplanką – gali būti, kad kodas atsidūrė ten. Taip pat visada būtinai savo banke paspauskite mygtuką „Grįžti pas pardavėją“, nes priešingu atveju bankas negalės mums atsiųsti patvirtinimo apie Jūsų apmokėjimą ir Jūsų užsakymas nebus įvykdytas. Jei vis dar negavote kodo, susisiekite su mumis čia: (nuorodos trūksta)

Ne. Jei gavote žaidimą, žaidimas bus pridėtas prie Jūsų žaidimų paskyros ir kodas daugiau nebegalės būti naudojamas. Visada galite iš naujo atsisiųsti ir įdiegti žaidimą iš naujo neįvesdami kodo.

Kadangi visi kodai yra unikalūs ir juos galima panaudoti tik vieną kartą, panaudojus kodą, jo grąžinti nebeįmanoma.

Norėdami gauti kreditą, turite užregistruoti paskyrą mūsų svetainėje. Po to Jūs gausite kreditą iš pirkinių net tada, kai nesate prisijungę prie savo paskyros. Jūs tiesiog turite atlikti savo užsakymus naudodami tą patį el. pašto adresą, kuriuo užregistravote paskyrą.

Norėdami pasinaudoti premijos kreditu, pirkdami turite būti prisijungę prie savo paskyros. Tada turėsite galimybę panaudoti savo kreditą pirkinių krepšelyje.

Negausite premijos, jei:
* Iš dalies arba visiškai sumokėjote už pirkinį naudodami premijos kreditą
* Atlikdami užsakymą naudojote nuolaidos kodą
* Užsakymą atlikote ne Punktid.lt svetainėje registruotu el. pašto adresu
* Įsigijote prekę, kuri neįtraukta į mūsų premijų sistemą. Visus produktus, neįtrauktus į premijų sistemą, galite pamatyti čia:(nuorodos trūksta)